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Widerrufsbelehrung/Formular

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular für Verbraucher

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware, bzw. letzte Teillieferung, in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, müsst Du uns, der

 

Uwe Keszler GmbH & Co. KG

Mühlenweg 1

24796 Bredenbek

Tel.: 04334/1876 22

E-Mail: info@motorrad-ersatzteile24.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, mit einem Telefax oder einer E-Mail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir Dir alle Beträge, die wir von Dir erhalten haben, ggf. einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich zurück. Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der Bezahlung gewähltt hast, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir werden Dir keine zusätzlichen Entgelte für die Rückzahlung berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du mussst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hast, an uns zurückzusenden bzw. oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)


An:

Uwe Keszler GmbH & Co. Kg

Mühlenweg 1

24796 Bredenbek

Tel.: 04334/1876 22

E-Mail: info@motorrad-ersatzteile24.de

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Informationen zu Umtausch & Retoure

 

Wir bieten Dir nicht nur ein umfangreiches Sortiment an Motorrad-Ersatzteilen, sondern auch eine kulante Retourenabwicklung.


Die Ware hat einen Defekt, passt nicht oder Du hast versehentlich das falsche Teil bestellt?

Kein Problem, setz Dich bitte mit uns in Kontakt (siehe unten).

 

Der Ablauf der Retoure hängt von unterschiedlichen Faktoren ab, z. B.:

  • Möchtest Du einen neuen Artikel oder das Geld zurück?
  • Aus welchem Land retournierst Du?
  • Gelten spezielle Sicherheitsvorschriften (z.B. bei Säurebatterien)?
  • Wie hoch ist der Warenwert?
  • Wurde das Produkt bereits verbaut?
  • U.v.m….


Die Rückerstattung erhälst Du über den Zahlungsweg, mit dem Du bezahlt hast oder nach Absprache.

Zur zügigen Abwicklung der Retoure gib bitte folgende Daten an:

  • Kundennummer / Auftragsnummer / Rechnungsnummer
  • Name / Adresse
  • Grund der Retoure (Artikel defekt, falsche Lieferung, passt nicht etc.)
  • Ggf. Deine Fahrzeug-Daten

Kontakt Kundenservice:

Per E-Mail: info@motorrad-ersatzteile24.de

per Telefon: 04334 / 18 76 22 (Mo-Fr, 09:00 - 17:00 Uhr)

oder über das unten stehende Formular.

Formular: Umtausch & Retoure

 

 

Wenn Sie einen Rückruf wünschen, dann geben Sie bitte Ihre Telefonnummer an.

↑ Bitte wählen Sie den Grund der Retoure aus

z.B. Hersteller, Modell, Baujahr etc.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.