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Fragen und Antworten zu Bestellung & Versand

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und die dazugehörigen Antworten.
Kann ich telefonisch bestellen?

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Leider nein. Bestellungen müssen aus rechtlichen und organisatorischen Gründen über unseren Onlineshop erfolgen.

Wo ist meine Bestellung? Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

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Per DHL- SendeauskunftDie Sendungsnummer erhälst Du automatisch per E-Mail, sobald wir Deine Bestellung an DHL übergeben. 

 

Absender der Mail ist: no-reply@deutschepost.de

Der Betreff der E-Mail lautet: „DHL SENDUNGSBENACHRICHTIGUNG // DHL SHIPMENT NOTIFICATION“

Bitte sieh auch in dem Spam-Ordner Deines E-Mail Programmes nach.

 

Solltest Du die Mail übersehen oder gelöscht haben, so kannst Du per Mail an info@motorrad-ersatzteile24.de eine neue Sendungsbenachrichtigung anfordern. Bitte gib immer Deine Kundennummer und ggf. die Lieferschein- bzw. Rechnungsnummer an.

 

Zudem kannst du in deinem Kunden-Konto den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung abrufen.

 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

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Versandkosten im Inland

ZahlungsartVersand
unter 99,00 €
Warenwert
Versand
ab 99,00 €
Warenwert
Alle Zahlungsarten außer Nachnahme 4,90 € 0,00 €
Nachnahme 11,90 € 8,90 €
Abholung vor Ort (Bar oder EC) 0,00 € 0,00 €

 

Bei dem Versand von Fassware, fallen spezifische Versandkosten an. Wir werden Sie in diesem Fall über die genauen Kosten informieren.

Es gilt kein Mindestbestellwert. Bei Abholung kontaktieren Sie uns bitte zur Terminabsprache.

  

Versandkosten ins Ausland

Land Versandkosten unter 99,00€ Warenwert Versandkosten ab 99,00€ Warenwert
Niederlande 9,30 € 6,90 €
Luxemburg 9,30 € 6,90 €
Belgien 9,30 € 6,90 €
Österreich 9,30 € 6,90 €
Finnland 15,50 € 10,30 €
Schweden 15,50 € 10,30 €
Griechenland 15,50 € 10,30 €
Irland 15,50 € 10,30 €
Portugal 15,50 € 10,30 €
Slowakei 15,50 € 10,30 €
Spanien 15,50 € 10,30 €
Ungarn 15,50 € 10,30 €
Polen 15,50 € 10,30 €
Tschechien 15,50 € 10,30 €
Monaco 15,50 € 10,30 €
Italien 15,50 € 10,30 €
Frankreich 15,50 € 10,30 €
Dänemark 15,50 € 10,30 €
Slowenien 15,50 € 10,30 €
Schweiz 20,70 € 20,70 €
Ägypten 34,50 € 29,90 €
Georgien 34,50 € 29,90 €
Israel 34,50 € 29,90 €
Libanon 34,50 € 29,90 €
Libyen 34,50 € 29,90 €
Marokko 34,50 € 29,90 €
Syrien 34,50 € 29,90 €
Tunesien 34,50 € 29,90 €
Türkei 34,50 € 29,90 €
Albanien 24,90 € 24,90 €
Bosnien-Herzegowina 24,90 € 24,90 €
Island 24,90 € 24,90 €
Norwegen 24,90 € 24,90 €
Ukraine 24,90 € 24,90 €
Bulgarien 24,90 € 24,90 €
Estland 24,90 € 24,90 €
Kroatien 24,90 € 24,90 €
Lettland 24,90 € 24,90 €
Litauen 24,90 € 24,90 €
Malta 24,90 € 24,90 €
Rumänien 24,90 € 24,90 €
Singapur 24,90 € 24,90 €
Zypern 24,90 € 24,90 €
Afghanistan 24,90 € 24,90 €
Angola 24,90 € 24,90 €
Antigua & Barbuda 24,90 € 24,90 €
Äquatorialguinea 24,90 € 24,90 €
Argentinien 24,90 € 24,90 €
Armenien 24,90 € 24,90 €
Aserbaidschan 24,90 € 24,90 €
Äthiopien 24,90 € 24,90 €
Australien 24,90 € 24,90 €
Bahamas 24,90 € 24,90 €
Bahrain 24,90 € 24,90 €
Bangladesch 24,90 € 24,90 €
Barbados 24,90 € 24,90 €
Belize 24,90 € 24,90 €
Benin 24,90 € 24,90 €
Bhutan 24,90 € 24,90 €
Bolivien 24,90 € 24,90 €
Botsuana 24,90 € 24,90 €
Brasilien 24,90 € 24,90 €
Britische Jungferninseln 24,90 € 24,90 €
Brunei 24,90 € 24,90 €
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China 24,90 € 24,90 €
Cookinseln 24,90 € 24,90 €
Costa Rica 24,90 € 24,90 €
Côte d'Ivoire 24,90 € 24,90 €
Dominica 24,90 € 24,90 €
Dominikanische Republik 24,90 € 24,90 €
Dschibuti 24,90 € 24,90 €
Ecuador 24,90 € 24,90 €
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Fidschi 24,90 € 24,90 €
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Irak 24,90 € 24,90 €
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Jamaika 24,90 € 24,90 €
Japan 24,90 € 24,90 €
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Kambodscha 24,90 € 24,90 €
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Kanada 24,90 € 24,90 €
Kap Verde 24,90 € 24,90 €
Kasachstan 24,90 € 24,90 €
Katar 24,90 € 24,90 €
Kenia 24,90 € 24,90 €
Kirgisistan 24,90 € 24,90 €
Kiribati 24,90 € 24,90 €
Kolumbien 24,90 € 24,90 €
Komoren 24,90 € 24,90 €
Kongo 24,90 € 24,90 €
Korea, Nord 24,90 € 24,90 €
Korea, Süd 24,90 € 24,90 €
Kuba 24,90 € 24,90 €
Laos 24,90 € 24,90 €
Lesotho 24,90 € 24,90 €
Liberia 24,90 € 24,90 €
Madagaskar 24,90 € 24,90 €
Malawi 24,90 € 24,90 €
Malaysia 24,90 € 24,90 €
Malediven 24,90 € 24,90 €
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Marianeninseln 24,90 € 24,90 €
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Mauretanien 24,90 € 24,90 €
Mauritius 24,90 € 24,90 €
Mazedonien 24,90 € 24,90 €
Mexiko 24,90 € 24,90 €
Mikronesien 24,90 € 24,90 €
Mongolei 24,90 € 24,90 €
Mosambik 24,90 € 24,90 €
Myanmar 24,90 € 24,90 €
Nauru 24,90 € 24,90 €
Nepal 24,90 € 24,90 €
Neuseeland 24,90 € 24,90 €
Nicaragua 24,90 € 24,90 €
Niederländische Antillen 24,90 € 24,90 €
Niger 24,90 € 24,90 €
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Niue 24,90 € 24,90 €
Oman 24,90 € 24,90 €
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Palau 24,90 € 24,90 €
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Papua-Neuguinea 24,90 € 24,90 €
Paraguay 24,90 € 24,90 €
Peru 24,90 € 24,90 €
Philippinen 24,90 € 24,90 €
Ruanda 24,90 € 24,90 €
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Sambia 24,90 € 24,90 €
São Tomé und Príncipe 24,90 € 24,90 €
Saudi-Arabien 24,90 € 24,90 €
Senegal 24,90 € 24,90 €
Seychellen (Seschellen) 24,90 € 24,90 €
Sierra Leone 24,90 € 24,90 €
Simbabwe 24,90 € 24,90 €
Somalia 24,90 € 24,90 €
Sri Lanka 24,90 € 24,90 €
St. Kitts und Nevis 24,90 € 24,90 €
St. Lucia 24,90 € 24,90 €
St. Vincent und die Grenadinen 24,90 € 24,90 €
Südafrika 24,90 € 24,90 €
Sudan 24,90 € 24,90 €
Suriname 24,90 € 24,90 €
Swasiland 24,90 € 24,90 €
Tadschikistan 24,90 € 24,90 €
Taiwan 24,90 € 24,90 €
Tansania 24,90 € 24,90 €
Thailand 24,90 € 24,90 €
Togo 24,90 € 24,90 €
Tonga 24,90 € 24,90 €
Trinidad und Tobago 24,90 € 24,90 €
Tschad 24,90 € 24,90 €
Turkmenistan 24,90 € 24,90 €
Tuvalu 24,90 € 24,90 €
Uganda 24,90 € 24,90 €
Uruguay 24,90 € 24,90 €
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Vanuatu 24,90 € 24,90 €
Venezuela 24,90 € 24,90 €
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Vereinigte Staaten von Amerika 24,90 € 24,90 €
Vietnam 24,90 € 24,90 €
Zentralafrikanische Republik 24,90 € 24,90 €

 

Bei Lieferung in das außereuropäische Ausland oder Nicht-EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.

Welche Zahlungsarten gibt es? Wie kann ich bezahlen?

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Wir bieten folgende Zahlungsarten an:


Kauf auf Rechnung per PayPal Plus

Du benötigst kein eigenes PayPal-Konto. In Zusammenarbeit mit PayPal bieten wir dir Rechnungskauf als Zahlungsart an. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Die Zahlung erfolgt direkt auf das PayPal Bankkonto. Nach Erhalt der Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen an PayPal zu zahlen. Die Zahlungsinformation von PayPal erhältst Du während des Bestellprozesses per E-Mail. PayPal Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full


Kreditkarten Zahlung per PayPal Plus

Du benötigst kein eigenes PayPal-Konto. Diese Zahlungsoption bieten wir über PayPal Plus an. Bei Zahlung per Kreditkarte wird innerhalb von 2 Tagen nach Versand der Rechnungsbetrag durch PayPal abgebucht. PayPal akzeptiert VISA und Master Card. PayPal Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

 

Amazon Pay

Bei Zahlung mit Amazon Pay kannst Du Deine bei Amazon hinterlegten Adress- und Zahlungsdaten nutzen. Wenn Du mit Amazon Pay bezahlst, gilt für dich der Amazon-Käuferschutz. Amazon Pay Nutzungsbedingungen: https://pay.amazon.de/help/201212190

 

Überweisung / Vorkasse

Im Checkout / Kassenbereich erhältst Du die Kontodaten für die Überweisung. Bitte gib die Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit der Betrag korrekt zugeordnet werden kann. Vorkasse-Bestellungen werden erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet und gepackt. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit um ca. 1-3 Werktage (berücksichtigen Sie die Banklaufzeit).


Barzahlung bei Abholung im Lagerverkauf

Du kannst deine Bestellung auch bei uns im Lagerverkauf abholen (24796 Bredenbek) und mit EC-Karte zahlen.

 

Nachnahme per DHL

Bei einer Bestellung per Nachnahme bezahlst Du die Bestellung bei Erhalt der Ware beim Postboten an deiner Haustür. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Zusatzgebühr erhoben. Die versandkostenfreie Lieferung ab 80€ innerhalb Deutschlands entfällt bei dieser Bezahlart.

Wie lange ist die Lieferzeit?

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Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt ca. 2-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang. 

Die vorraussichtliche Lieferzeit ist auf der Artikelseite unter dem Preis angegeben.

lieferzeit

 

Lieferungen innerhalb der EU brauchen ca. 2-4 Tage länger.

 

Bei Bestellungen von mehreren Artikeln gilt die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit. 

Solltest Du in dem Fall eine Teillieferung wünschen, dann setz Dich sich bitte mit uns in Kontakt:

 

Zum Kontaktformular

E-Mail: info@motorrad-ersatzteile24.de

Tel.: 04334 - 18 76 22
Mo-Fr, 09:00 - 17:00 Uhr

 

Bitte gib immer Deine Kundennummer und ggf. die Lieferschein- bzw. Rechnungsnummer an.

 

Aufgrund des Corona-Virus ist das Paketaufkommen durch vermehrte Internetbestellungen deutschlandweit sehr hoch. Teilweise kann es  deshalb zu Verzögerungen seitens unseres Paketdienstes DHL kommen. Mehr dazu

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Leider nein. Wir versenden standardmäßig mit DHL.

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