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Fragen und Antworten zu Bestellung & Versand

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und die dazugehörigen Antworten.
Kann ich telefonisch bestellen?

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Leider nein. Bestellungen müssen aus rechtlichen und organisatorischen Gründen über unseren Onlineshop erfolgen.

Wo ist meine Bestellung? Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

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Per DHL- SendeauskunftDie Sendungsnummer erhälst Du automatisch per E-Mail, sobald wir Deine Bestellung an DHL übergeben. 

 

Absender der Mail ist: no-reply@deutschepost.de

Der Betreff der E-Mail lautet: „DHL SENDUNGSBENACHRICHTIGUNG // DHL SHIPMENT NOTIFICATION“

Bitte sieh auch in dem Spam-Ordner Deines E-Mail Programmes nach.

 

Solltest Du die Mail übersehen oder gelöscht haben, so kannst Du per Mail an info@motorrad-ersatzteile24.de eine neue Sendungsbenachrichtigung anfordern. Bitte gib immer Deine Kundennummer und ggf. die Lieferschein- bzw. Rechnungsnummer an.

 

Zudem kannst du in deinem Kunden-Konto den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung abrufen.

 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

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Gratis Versand mit DHL in Deutschland ab 80€ Warenwert (außer bei Zahlung per Nachname)


Versandkosten im Inland (Deutschland): 

ZahlungsartVersand
unter 80,00 €
Warenwert
Versand
ab 80,00 €
Warenwert
Alle Zahlungsarten außer Nachname 4,90 € 0,00 €
Nachnahme 11,90 € 8,90 €

 

Versandkosten nach Österreich:

Versand unter 80,00 € Warenwert: 8,90 €
Versand ab 80,00 € Warenwert: 5,80 €

Versandkosten in die Schweiz:

Versand: 19,90 €

Bei Lieferung in das außereuropäische Ausland oder Nicht-EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfrage die Gebühren bei Deinem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von Dir zu tragen.

 

Versandkosten ins Ausland 

 

LandVersandkosten unter 80,00€ WarenwertVersandkosten ab 80,00€ Warenwert
Belgien 8,90 € 5,80 €
Luxemburg 8,90 € 5,80 €
Niederlande 8,90 € 5,80 €
Österreich 8,90 € 5,80 €
Dänemark 14,90 € 9,90 €
Finnland 14,90 € 9,90 €
Frankreich 14,90 € 9,90 €
Griechenland 14,90 € 9,90 €
Großbritannien 14,90 € 9,90 €
Irland 14,90 € 9,90 €
Italien 14,90 € 9,90 €
Liechtenstein 14,90 € 9,90 €
Monaco 14,90 € 9,90 €
Polen 14,90 € 9,90 €
Portugal 14,90 € 9,90 €
Schweden 14,90 € 9,90 €
Slowakei 14,90 € 9,90 €
Spanien 14,90 € 9,90 €
Tschechien 14,90 € 9,90 €
Ungarn 14,90 € 9,90 €
Schweiz 19,90 € 19,90 €
Afghanistan 23,90 € 23,90 €
Ägypten 23,90 € 23,90 €
Albanien 23,90 € 23,90 €
Angola 23,90 € 23,90 €
Antigua & Barbuda 23,90 € 23,90 €
Äquatorialguinea 23,90 € 23,90 €
Argentinien 23,90 € 23,90 €
Armenien 23,90 € 23,90 €
Aserbaidschan 23,90 € 23,90 €
Äthiopien 23,90 € 23,90 €
Australien 23,90 € 23,90 €
Bahamas 23,90 € 23,90 €
Bahrain 23,90 € 23,90 €
Bangladesch 23,90 € 23,90 €
Barbados 23,90 € 23,90 €
Belize 23,90 € 23,90 €
Benin 23,90 € 23,90 €
Bhutan 23,90 € 23,90 €
Bolivien 23,90 € 23,90 €
Bosnien-Herzegowina 23,90 € 23,90 €
Botsuana 23,90 € 23,90 €
Brasilien 23,90 € 23,90 €
Britische Jungferninseln 23,90 € 23,90 €
Brunei 23,90 € 23,90 €
Bulgarien 23,90 € 23,90 €
Burkina Faso 23,90 € 23,90 €
Burundi 23,90 € 23,90 €
Chile 23,90 € 23,90 €
China 23,90 € 23,90 €
Cookinseln 23,90 € 23,90 €
Costa Rica 23,90 € 23,90 €
Côte d'Ivoire 23,90 € 23,90 €
Dominica 23,90 € 23,90 €
Dominikanische Republik 23,90 € 23,90 €
Dschibuti 23,90 € 23,90 €
Ecuador 23,90 € 23,90 €
El Salvador 23,90 € 23,90 €
Eritrea 23,90 € 23,90 €
Estland 23,90 € 23,90 €
Fidschi 23,90 € 23,90 €
Gabun 23,90 € 23,90 €
Gambia 23,90 € 23,90 €
Georgien 23,90 € 23,90 €
Ghana 23,90 € 23,90 €
Grenada 23,90 € 23,90 €
Guatemala 23,90 € 23,90 €
Guinea 23,90 € 23,90 €
Guinea-Bissau 23,90 € 23,90 €
Guyana 23,90 € 23,90 €
Haiti 23,90 € 23,90 €
Honduras 23,90 € 23,90 €
Hongkong 23,90 € 23,90 €
Indien 23,90 € 23,90 €
Indonesien 23,90 € 23,90 €
Irak 23,90 € 23,90 €
Iran 23,90 € 23,90 €
Island 23,90 € 23,90 €
Israel 23,90 € 23,90 €
Jamaika 23,90 € 23,90 €
Japan 23,90 € 23,90 €
Jemen 23,90 € 23,90 €
Jordanien 23,90 € 23,90 €
Jugoslawien 23,90 € 23,90 €
Kambodscha 23,90 € 23,90 €
Kamerun 23,90 € 23,90 €
Kanada 23,90 € 23,90 €
Kap Verde 23,90 € 23,90 €
Kasachstan 23,90 € 23,90 €
Katar 23,90 € 23,90 €
Kenia 23,90 € 23,90 €
Kirgisistan 23,90 € 23,90 €
Kiribati 23,90 € 23,90 €
Kolumbien 23,90 € 23,90 €
Komoren 23,90 € 23,90 €
Kongo 23,90 € 23,90 €
Korea, Nord 23,90 € 23,90 €
Korea, Süd 23,90 € 23,90 €
Kroatien 23,90 € 23,90 €
Kuba 23,90 € 23,90 €
Laos 23,90 € 23,90 €
Lesotho 23,90 € 23,90 €
Lettland 23,90 € 23,90 €
Libanon 23,90 € 23,90 €
Liberia 23,90 € 23,90 €
Libyen 23,90 € 23,90 €
Litauen 23,90 € 23,90 €
Madagaskar 23,90 € 23,90 €
Malawi 23,90 € 23,90 €
Malaysia 23,90 € 23,90 €
Malediven 23,90 € 23,90 €
Mali 23,90 € 23,90 €
Malta 23,90 € 23,90 €
Marianeninseln 23,90 € 23,90 €
Marokko 23,90 € 23,90 €
Marshallinseln 23,90 € 23,90 €
Mauretanien 23,90 € 23,90 €
Mauritius 23,90 € 23,90 €
Mazedonien 23,90 € 23,90 €
Mexiko 23,90 € 23,90 €
Mikronesien 23,90 € 23,90 €
Mongolei 23,90 € 23,90 €
Mosambik 23,90 € 23,90 €
Myanmar 23,90 € 23,90 €
Nauru 23,90 € 23,90 €
Nepal 23,90 € 23,90 €
Neuseeland 23,90 € 23,90 €
Nicaragua 23,90 € 23,90 €
Niederländische Antillen 23,90 € 23,90 €
Niger 23,90 € 23,90 €
Nigeria 23,90 € 23,90 €
Niue 23,90 € 23,90 €
Norwegen 23,90 € 23,90 €
Oman 23,90 € 23,90 €
Pakistan 23,90 € 23,90 €
Palau 23,90 € 23,90 €
Panama 23,90 € 23,90 €
Papua-Neuguinea 23,90 € 23,90 €
Paraguay 23,90 € 23,90 €
Peru 23,90 € 23,90 €
Philippinen 23,90 € 23,90 €
Ruanda 23,90 € 23,90 €
Rumänien 23,90 € 23,90 €
Rußland 23,90 € 23,90 €
Salomonen 23,90 € 23,90 €
Sambia 23,90 € 23,90 €
São Tomé und Príncipe 23,90 € 23,90 €
Saudi-Arabien 23,90 € 23,90 €
Senegal 23,90 € 23,90 €
Seychellen (Seschellen) 23,90 € 23,90 €
Sierra Leone 23,90 € 23,90 €
Simbabwe 23,90 € 23,90 €
Singapur 23,90 € 23,90 €
Somalia 23,90 € 23,90 €
Sri Lanka 23,90 € 23,90 €
St. Kitts und Nevis 23,90 € 23,90 €
St. Lucia 23,90 € 23,90 €
St. Vincent und die Grenadinen 23,90 € 23,90 €
Südafrika 23,90 € 23,90 €
Sudan 23,90 € 23,90 €
Suriname 23,90 € 23,90 €
Swasiland 23,90 € 23,90 €
Syrien 23,90 € 23,90 €
Tadschikistan 23,90 € 23,90 €
Taiwan 23,90 € 23,90 €
Tansania 23,90 € 23,90 €
Thailand 23,90 € 23,90 €
Togo 23,90 € 23,90 €
Tonga 23,90 € 23,90 €
Trinidad und Tobago 23,90 € 23,90 €
Tschad 23,90 € 23,90 €
Tunesien 23,90 € 23,90 €
Türkei 23,90 € 23,90 €
Turkmenistan 23,90 € 23,90 €
Tuvalu 23,90 € 23,90 €
Uganda 23,90 € 23,90 €
Ukraine 23,90 € 23,90 €
Uruguay 23,90 € 23,90 €
Usbekistan 23,90 € 23,90 €
Vanuatu 23,90 € 23,90 €
Venezuela 23,90 € 23,90 €
Vereinigte Arabische Emirate 23,90 € 23,90 €
Vereinigte Staaten von Amerika 23,90 € 23,90 €
Vietnam 23,90 € 23,90 €
Zentralafrikanische Republik 23,90 € 23,90 €
Zypern 23,90 € 23,90 €

 

Bei Lieferung in das außereuropäische Ausland oder Nicht-EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfrage die Gebühren bei deinem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von dir zu tragen.

 

Welche Zahlungsarten gibt es? Wie kann ich bezahlen?

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Wir bieten folgende Zahlungsarten an:


Kauf auf Rechnung per PayPal Plus

Du benötigst kein eigenes PayPal-Konto. In Zusammenarbeit mit PayPal bieten wir dir Rechnungskauf als Zahlungsart an. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Die Zahlung erfolgt direkt auf das PayPal Bankkonto. Nach Erhalt der Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen an PayPal zu zahlen. Die Zahlungsinformation von PayPal erhältst Du während des Bestellprozesses per E-Mail. PayPal Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full


Kreditkarten Zahlung per PayPal Plus

Du benötigst kein eigenes PayPal-Konto. Diese Zahlungsoption bieten wir über PayPal Plus an. Bei Zahlung per Kreditkarte wird innerhalb von 2 Tagen nach Versand der Rechnungsbetrag durch PayPal abgebucht. PayPal akzeptiert VISA und Master Card. PayPal Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

 

Amazon Pay

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Überweisung / Vorkasse

Im Checkout / Kassenbereich erhältst Du die Kontodaten für die Überweisung. Bitte gib die Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit der Betrag korrekt zugeordnet werden kann. Vorkasse-Bestellungen werden erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet und gepackt. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit um ca. 1-3 Werktage (berücksichtigen Sie die Banklaufzeit).


Barzahlung bei Abholung im Lagerverkauf

Du kannst deine Bestellung auch bei uns im Lagerverkauf abholen (24796 Bredenbek) und mit EC-Karte zahlen.

 

Nachnahme per DHL

Bei einer Bestellung per Nachnahme bezahlst Du die Bestellung bei Erhalt der Ware beim Postboten an deiner Haustür. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Zusatzgebühr erhoben. Die versandkostenfreie Lieferung ab 80€ innerhalb Deutschlands entfällt bei dieser Bezahlart.

Wie lange ist die Lieferzeit?

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Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt ca. 2-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang. 

Die vorraussichtliche Lieferzeit ist auf der Artikelseite unter dem Preis angegeben.

lieferzeit

 

Lieferungen innerhalb der EU brauchen ca. 2-4 Tage länger.

 

Bei Bestellungen von mehreren Artikeln gilt die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit. 

Solltest Du in dem Fall eine Teillieferung wünschen, dann setz Dich sich bitte mit uns in Kontakt:

 

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Tel.: 04334 - 18 76 22
Mo-Fr, 09:00 - 17:00 Uhr

 

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